O Atendize conecta o número oficial do WhatsApp da sua empresa (Cloud API da Meta) a uma caixa de entrada compartilhada — com distribuição por setor, chatbot, Agentes de IA e campanhas de mensagem, tudo em um só lugar, pra qualquer tamanho de equipe.
Cada recurso do Atendize resolve um ponto real de quem atende cliente por WhatsApp todo dia — da fila de espera ao relatório do mês.
Toda a equipe enxerga e responde as mesmas conversas, com histórico completo por contato. Sem número de WhatsApp dividido no celular de cada atendente, sem conversa perdida na troca de turno.
Configure filas de atendimento e regras de roteamento automático — cada conversa nova cai direto no setor certo, e pode ser distribuída entre os atendentes disponíveis daquele setor.
Monte fluxos de atendimento automático arrastando blocos, sem escrever código, ou ative um Agente de IA que entende o contexto da conversa e transfere pra um humano quando necessário.
Dispare campanhas via template aprovado pela Meta, com controle de ritmo de envio e acompanhamento de entrega em tempo real — pra ativar sua base sem sobrecarregar o número.
Acompanhe oportunidades num funil visual conectado às próprias conversas do WhatsApp, e veja relatórios de tempo de resposta, volume por setor e satisfação do cliente.
O Atendize fala diretamente com a WhatsApp Business Platform da Meta e se integra ao restante da sua operação.
Vincule o número do WhatsApp Business da sua empresa via API Oficial da Meta — com Cadastro Incorporado, em poucos cliques.
Crie os setores de atendimento, convide sua equipe e defina como as conversas novas são distribuídas.
Sua equipe já começa a responder — com chatbot, Agente de IA e campanhas disponíveis quando quiser ativar.
O Atendize é desenvolvido e operado pela HostUs Brasil, empresa de tecnologia focada em ferramentas de atendimento e comunicação para empresas. A plataforma opera integralmente sobre a WhatsApp Business Platform (Cloud API) da Meta, seguindo as políticas de uso da plataforma.
Sim. O Atendize se conecta exclusivamente através da WhatsApp Business Platform (Cloud API) da Meta, incluindo o modo Coexistência, que permite manter o aplicativo do WhatsApp Business no celular funcionando junto com a integração.
Não necessariamente. Com o modo Coexistência, o número que já é usado no aplicativo do WhatsApp Business pode ser conectado à plataforma sem perder o histórico nem precisar abandonar o aplicativo.
Você define setores de atendimento; cada conversa nova é roteada automaticamente para o setor configurado e pode ser distribuída entre os atendentes disponíveis daquele setor.
Sim, com dois recursos: um construtor de chatbot visual (sem código) e Agentes de IA, que podem responder automaticamente e transferir para um atendente humano quando necessário.
As campanhas são enviadas por template de mensagem aprovado pela própria Meta, com controle de ritmo de envio, seguindo as políticas de mensagens de marketing da WhatsApp Business Platform.
